【札幌市東区で家族葬】令和8年5月度に葬儀のご依頼をいただきました。

コープの家族葬ウィズハウス北１２斎場をご利用いただいたお客様より
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【式場について】
今年執り行われたご親族の葬儀に参列された際、「自分たちの時もぜひウィズハウスで」と心に決めてくださっていたとのこと。ご両親のお住まいからも近く、以前の経験から勝手が分かっていたことも大きな安心材料となりました。信頼を寄せていただいている式場として、今回もご期待に沿う穏やかな環境を提供させていただきました。

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【葬儀対応について】
警察からの搬送が重なり混み合っていた状況下でも、スタッフが機転を利かせてスムーズに段取りを整えたことで、お父様からも「早くお迎えができて助かった」と安堵のお言葉をいただきました。また、担当ディレクターの細やかなフォローにも大変感激されており、葬儀後の心のこもった贈り物に、お父様が「本当に良い担当さんに当たったね」と何度も口にされていたのが印象的でした。

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【今後対応してほしいサービスや要望について】
今回の葬儀において、サービス面での不足はございませんでした。特に、葬儀が終わった後にご友人が弔問に来られることを見越して「返礼品を多めに手元に残しておく」というスタッフのアドバイスが非常に役に立ったとのこと。経験豊富なスタッフならではの実践的な助言が、ご遺族の安心感につながりました。

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【生花祭壇について】
以前参列された際の実績やパンフレットでの事前の確認もあり、安心してお任せいただきました。ご遺族のイメージ通り、滞りなく整えられた祭壇は、お母様を送り出すにふさわしい尊厳あるものとなりました。信頼していただけているからこそ、今回も期待を裏切らない美しいしつらえを徹底いたしました。

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【全体を通して】
ご親族の葬儀に続く二度目のご利用ということもあり、スタッフはより一層丁寧な確認と、ご遺族の歩幅に合わせたサポートを心がけました。急なお別れによる慌ただしさの中でも、スムーズな段取りと、葬儀後の生活まで見据えた真心のこもったおもてなしにより、お父様をはじめご家族皆様が納得のいく、温かなお見送りとなりました。