【江別市で家族葬】令和8年5月度に葬儀のご依頼をいただきました。

コープの家族葬ウィズハウス江別中央斎場をご利用いただいたお客様より
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【式場について】
コープ会員様向けのチラシをきっかけに、ご自宅から一番近い「ウィズハウス」をお選びいただきました。控室にはお菓子などの細やかなおもてなしが用意されており、大切な方との時間をリラックスして過ごせる環境にご満足いただけたようです。住み慣れた地域の近くで、心安らぐひとときを提供することができました。

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【葬儀対応について】
初めての家族葬で「何をどうすればよいか分からない」というご不安を抱えていらっしゃいましたが、スタッフの丁寧なサポートが大きな支えとなりました。ご自宅への搬送の際、入り口が狭く難しい状況でもプロの技術で無事に安置を完了。ディレクターからは「お棺に納める品物」についてのアドバイスもあり、ご遺族様からも「ありがたかった」と感謝のお言葉をいただいております。

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【今後対応してほしいサービスや要望について】
今回の葬儀を通じて、プランナーの分かりやすい説明や、状況に応じた臨機応変な対応を高く評価していただきました。費用面については当初、家族葬としては少し高いかなと感じられた部分もあったようですが、最終的には「お値段に見合う手厚いサービスをしてもらった」と、価格以上の安心感と品質に納得していただくことができました。

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【生花祭壇について】
今回は無宗教での執り行いでしたが、祭壇をしっかりと設えたことで、弔問に訪れた方々への対応がスムーズになったと喜んでいただけました。形式にとらわれず、故人様を偲ぶための中心となる美しい祭壇をご用意したことが、お見送りの場としての品格を保ち、ご遺族にとっても納得のいくお見送りに繋がりました。

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【全体を通して】
チラシや立地の良さからお選びいただいたご縁でしたが、スタッフ一人ひとりの真心ある対応により、安心してお任せいただくことができました。初めての葬儀で生じる戸惑いに対し、プロとしての的確な助言と温かな心遣いを徹底したことで、大切なご家族を穏やかに送り出すお手伝いをさせていただくことができました。