2026年7月15日

サービス品質の改善

アンケートからのご意見(ご葬儀に関するご意見)

お客さまの声

【総評】金額は相場だと思います。後は担当者ごとに対応していただいてますが、役割が分かれ過ぎているのでもう少し専属の人がいて窓口になっていただけると利便性も向上すると個人的に思っています。

改善内容

この度はコープの家族葬ウィズハウスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 当社では従業員の長時間労働を避けるため、分業制を進めております。担当が変わることにより、ご不便を掛けることが無いよう、細心の注意をはらっています。ご不安にならない様な引き継ぎ、情報共有をさらに精度を高めて実施出来る体制を作ってまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

 
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