【函館市で家族葬】令和8年3月度に葬儀のご依頼をいただきました。

コープの家族葬ウィズハウス神山斎場をご利用いただいたお客様より
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【式場について】
普段から目にされていた「ウィズハウス神山」の親しみやすさと、コープ会員としての安心感からお選びいただきました。事前に行われた見学会での分かりやすい説明も、決め手の一つとなったようです。ご自宅から近く、日頃から馴染みのある場所であったことが、ご遺族の心のゆとりへと繋がりました。

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【葬儀対応について】
ご両親の葬儀が初めてで不安を抱えていらっしゃいましたが、最初のお電話から搬送、打ち合わせに至るまで、スタッフが一つひとつ丁寧に対応させていただきました。特に、お父様の好物だった「マグロのお寿司」をサプライズでご用意し、お棺に納めていただいた際には、ご親族皆様が驚きとともに大変感激されておりました。

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【今後対応してほしいサービスや要望について】
初めてのご葬儀ということで費用の相場感にも不安があったようですが、最終的には「内容に見合う納得のいく金額だった」とのお声をいただいております。サービス全体を通して不満な点はなく、不慣れな状況にあるご遺族をしっかりと支える体制に、確かな信頼を寄せていただきました。

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【生花祭壇について】
祭壇の装飾についても、滞りなくご満足いただける内容となりました。故人様を送り出すにふさわしい、凛とした温かみのある祭壇が、静かなお別れの場を優しく彩りました。全体を通して「不満の声は一切ない」とのお言葉をいただき、理想に近い形でお見送りすることができました。

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【全体を通して】
初めての喪主という大役を務める中で、スタッフの「聞けばすぐに答えてくれる」という誠実な姿勢が大きな支えとなったようです。故人様の好物を用意するなどの真心のこもったおもてなしにより、事務的な儀式に留まらない、ご家族の想いが詰まった温かなお見送りをお手伝いさせていただくことができました。