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2026年8月15日
サービス品質の改善アンケートからのご意見（プランナー対応に関するご意見）
お客さまの声
【プランナー対応】説明は良かったんですが、食事が多いのではないかと言われましたが、テーブルに収まりきれなくて、冷蔵庫に入れたりしたので、テーブルに置けるか、置けないか位は教えてほしかったです。テーブルに全然置けなかったので、全部置けた方が嬉しかったなと思いました。
改善内容
この度はコープの家族葬ウィズハウスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事に関してのご説明・対応が不足しており、ご迷惑をおかけしました。式場によってはテーブルの大きさがお料理に対して不足する場合がございます。その際はきちんとご説明するとともに、別途テーブルを用意する等の対応を取らせていただきます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
