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2026年5月30日
アンケートからのご意見（施設に関するご意見）
お客さまの声
【控室内環境】加湿器が壊れており交換してもらったが、かなり乾燥している気がしました。【施設内不便さ】ラップがちょうど切れていた事とスプーンが無くて持ってきたプリンを割りばしで食べました。
改善内容
この度はコープの家族葬ウィズハウスをご利用いただき、誠にありがとうございました。このたびは加湿器の不具合や備品の不足により、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来、葬儀終了後には式場内の備品確認を行う体制としておりますが、確認が十分ではなく、ご迷惑をおかけする結果となりましたことを重く受け止めております。 今後は確認フローを見直し、複数名での確認工程を加えるなど、再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
