サービス改善報告

サービス品質の改善
サービス品質の改善

料金に含まれるものと含まれないもの、オプションの説明について、聞き漏らしたのか説明不足だったように思いました。 後祭壇についてきた菊のアレンジは水が無く、枯れていたのが残念でした。 オードブルの揚げ物は冷えていて今一つでした。 持込や仕出し屋を指定出来るのか説明なくわかりづらかったです。 ディレクターからは朝食はゆっくり取って下さいと言われていたが、朝食を30分で食べて欲しいと館内のスタッフに言われました。 などがあり、もう少し詳しく説明して欲しかったです。

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