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2026年3月1日
アンケートからのご意見（アフターサポート対応について）
お客さまの声
【アフターサポートスタッフの対応】初めての経験だったので、終わってから1度連絡が来ましたが、忙しくて聞きたい時に（聞けず）アフターが弱かったです。
改善内容
この度はコープの家族葬ウィズハウスをご利用いただきありがとうございます。弊社より葬儀後のお困りごとが無いかご連絡を入れる流れとなっておりますが、お断りされた場合はこちらからはご連絡することはございません。そのため困った時は「こちらにご連絡ください」というご案内をしているのですが、わかりにくかったためご不便をお掛けしてしまいました。今後は名刺等をお渡しする際に連絡先をきちんとお伝えする様に徹底してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
