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2025年11月30日
サービス品質の改善アンケートからのご意見（電話対応時のご意見）
お客さまの声
【電話対応】良かったですが、2時間位かかったので、結構待つんだなと思いました
改善内容
この度はコープの家族葬ウィズハウスをご利用頂きありがとうございました。お迎え時におまたせしてしまい大変申し訳ありませんでした。お迎えが重なってしまったり、天候・交通事情などによりお待たせしてしまう可能性はございます。今後は人員や車両の拡充、また外部の業者様との連携も強め、できるだけ速やかなお迎えの体制をとれるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
