2024年10月3日
サービス品質の改善アンケートからのご指摘(ご要望と対応のご指摘)
お客さまの声
時間が決まっていたが、お別れの時間がもう少し長くてもよかった。宿泊出来る人数を予め教えてほしかった。
改善内容
この度はウィズハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お別れの時間に関しては火葬場の時間の都合もありますが、可能な限りお時間を取れる様ヒアリングなどを徹底する旨、担当者に指導をいたしました。宿泊人数に関しても適正人数・最大人数ともにきちんと説明をする様に再度指導いたしました。この度は貴重なご意見ありがとうございました。