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2025年10月15日
施設／設備の改善アンケートからのご意見（施設利用時のご意見）
お客さまの声
【施設内不便さ】スタッフの方が常駐していない点については、変な感じがしました。
改善内容
この度はコープの家族葬ウィズハウスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 当社では、ご家族の最期のお時間を大切にしていただくため、夜間はスタッフが常駐しない形をとっております。 ご不安な際には24時間稼働のコールセンターにて対応できる体制を整えておりますが、それでもご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見をもとに、より安心してお過ごしいただける体制づくりを進めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
