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2025年9月30日
サービス品質の改善アンケートからのご意見（葬儀時のご意見）
お客さまの声
【祭壇装飾】お花などは良かったのですが、敢えてお伝えするならば、遺影に照明があたり、場所によっては写真がよく見えないのが気になりました。お参りに来ていただいた方に、ちゃんと顔を見せるのは大切なことだと思うので、プリントする素材や照明の角度を工夫していた だけたらと思います。
改善内容
この度はコープの家族葬ウィズハウスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 遺影写真につきましては、より故人様を偲んでいただけるよう、大型遺影モニターの導入を進めております。 また、導入前の式場におきましても、ライトの角度などに十分配慮するよう改善指示を行っております。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
