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2025年1月22日
サービス品質の改善アンケートからのご指摘（葬儀時のご指摘）
お客さまの声
担当者が変わるので、生協会員であるとか同じ事を言わなければいけないと、手間取った感じがしました。連携が取れていないことは若干ありました。花のボリュームが少なく感じました。
改善内容
この度はコープの家族葬ウィズハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。間違いの無い様に複数回確認させていただいているのですが、こちらの配慮が足りずご不安にさせてしまい大変申し訳ありません。念の為の再確認である旨をご説明するほか、お手を煩わせない工夫が出来ないか検討して改善してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
