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お客様の声(ウィズハウス手稲)

思っていた通り明るい式ができてとても満足しています

平成30年10月ID:17880 斎場/ウィズハウス手稲

①葬儀を行う前に、不安に感じたりお悩みはありましたか?

初めてのことでしたので、何もかもが不安でした。
特に一緒に送るはずの母が入院中で側にいないことや「母だったらどうするだろう…」と悩みました。
私も主人も”親を送る”という経験は初めてだったので、本当に悩みました。

②他にも葬儀会社がある中で、当社に依頼して頂いた理由はありますか?

実家が手稲にあり、いつかは両親どちらかを送らねばならないと思っていたので、母がまだシッカリしていた頃
「一度見てみない?」と言って実際に見学をさせて頂き、とても丁寧な説明と斎場や施設自体の雰囲気に「ここだ!!」と思いました。

③実際にご利用頂いた感想や気づいた点など、ご自由にお書きください。

普通の”斎場らしい斎場”ではなく、明るい感じや親類がゆっくりできるお部屋があったこと、
お食事も大変好評で「よかったんじゃない?」と周りから言われ嬉しく思いました。
思っていた通り明るい感じの式ができて、とても満足しています。
1つだけ…「友引」をはさんだため、1日父を斎場に置いておかなければならなかったのですが、そういう場合、希望すれば”親族は泊まれる”ということを後から聞きました。
父を一人にしてしまうことが少し淋しかったので説明がほしかったです。

アンケート

担当プランナーより

ウィズハウス手稲 川嶋 一也
この度はお忙しい中アンケートのご返信有難うございます。
ウィズハウス手稲本館の真っ白な式場、気に入って頂けて良かったです。
近親者だけでのお別れの際ゆっくりとお別れをされましたね。
その際ご主人の【妻の事は私がしっかりと守っていきます】というお言葉がとても印象に残っております。
※故人様との付き添いの事、事前説明がしっかりと出来ていなく大変申し訳ございませんでした。
ご意見を頂き今後このような事が起きぬよう、どのセクションに於いてもしっかりとご案内に勤めさせて頂きます。
この度はご貴重なご意見を頂き有難うございました。
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