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お客様の声(ウィズハウス北郷)

非常に細やかな対応でしたので御社に決めていました

平成31年1月ID:28492 斎場/ウィズハウス北郷

①葬儀を行う前に、不安に感じたりお悩みはありましたか?

戒名・通夜・告別式不要で無宗教の葬儀ということで
そのような葬儀に出席したこともなく、どうなるのか不安でした。

②他にも葬儀会社がある中で、当社に依頼して頂いた理由はありますか?

以前、父母・叔母の葬儀を御社で執り行って頂き
非常に細やかな対応でしたので御社にと決めていました。

③実際にご利用頂いた感想や気づいた点など、ご自由にお書きください。

Q1の通りシンプルな葬儀(お別れの会は行って頂きました)でしたので仕方ないのかもしれませんが
以前は故人の好きな事・物など色々とお話をして、父の時には父の大好物のカニ寿司を用意してくださり
棺に入れて下さったのですが、今回は故人の人となりの聞き取りなどなく
少し事務的な感じを受けました。年始で忙しかったのかもしれませんが少し残念でした。

アンケート

担当プランナーより

ウィズハウス北郷 羽野 竜聖
この度はアンケートに返信頂き誠にありがとうございます。
ご葬儀に際にはエアコンの故障でご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度体制を見直しよりお客様に寄り添うご葬儀を行っていきたいと思います。
ご貴重なご意見をありがとうございました。