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お客様の声(ウィズハウス北広島)

何も分からない状態のところを丁寧に教えて頂きました

平成29年3月 斎場/ウィズハウス北広島

過日は大変お世話になりましてありがとうございました。
喪主を務めるのは初めてのことで何をどうしていいのか分からない状態のところを丁寧に教えていただきました。
お通夜の進行は頭の中でイメージが出来ましたが、告別式の進行については事前に細かい打合せが無かったような気がします。
私も取り合えずお通夜を無事に…という気持ちしかありませんでしたので、お通夜の夜に改めて詳しいお話があるのかと思っておりましたが、告別式~繰上法要などの人数確認にばかり気を取られてしまい、改めて担当者に聞くことも忘れておりました。
皆さんにご挨拶をする、見送りをする、お手伝いの者への振舞いなど、こういう様なこともあります…と事前に教えていただければ、もう少し考えながら行動したかったと思います。
式が終わってから、親族にあれこれ言われたのは少し辛かったです。
それでも何も分からない私に根気よく丁寧に何度も教えていただいた事にはとても感謝しております。
式場の写真を事前に見せていただいたお心遣い、誠にありがとうございました。

アンケート

担当プランナーより

ウィズハウス北広島 戸ノ崎 雄暉
ご葬儀終了間もない中、またお仕事のお忙しい中、弊社のアンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
先日お電話させて頂きましたが、お手続き関係など問題なく進められているとお聞きし、安堵しております。

告別式当日、わかりやすく詳しくご説明することが出来ず大変申し訳御座いませんでした。
今後、事細かくご案内出来るよう徹底して参りたいと存じます。

今後もご不明な点、お困り事などがありましたら何卒ご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

ウィズハウス北広島 戸ノ崎
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パンフレットでは以下の内容を詳しくご紹介しています。

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