遺族の意思を尊重してくれ、式自体もとても満足しています

Q1．葬儀を行う前に、不安に感じたりお悩みはありましたか？

家族葬というものがどういうものなのか？どんな葬祭場なのか？などとにかく初めてなので、すべてが不安でした。
故人や私達遺族に対しての対応はどうだろうかということが一番不安に思っていました。

Q2．他にも葬儀会社がある中で、当社に依頼して頂いた理由はありますか？

いつ亡くなってもおかしくない時で、初めて連絡したのが遅い時間にも関わらず、対応して頂いた方も親切で、次の日に折り返しのTELも時間まで教えてくれて、次の日の朝にすぐ連絡いただけました。
他の会社もTELしてみましたが、マニュアル通りの対応で、TELでの案内しかできないので、今聞いて欲しいと言われました。

Q3．実際にご利用頂いた感想や気づいた点など、ご自由にご記入ください。

亡くなる前日に連絡、亡くなった午前中に実際にお伺いして対応して頂けました（説明や会場を見せて頂きました）
他のところより迅速で親切な対応をして頂いたことに家族は本当に感謝しています。
遺族の意思を尊重してくれ、式自体もとても満足しています。
何気なくお話しした中から、サプライズを用意して頂き忘れられないステキな形で故人を送ることができました。
ありがとうございます。感謝しています。