【釧路市で家族葬】令和7年11月度に葬儀のご依頼をいただきました。

コープの家族葬ウィズハウス星が浦斎場をご利用いただいたお客様より
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【式場について】
以前利用された妹様からの「ここがいいよ」という強い勧めで、今回のご縁をいただきました。事前の来館相談ではスタッフの対応も良く、資料の内容にもご納得いただけたとのこと。控室などの設備面でも不自由なく、大切な方とのお別れの時間を穏やかに過ごせる環境にご満足いただけました。

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【葬儀対応について】
搬送時から当日の進行まで、スタッフの親身な対応に「最高」という最上級のお言葉をいただきました。特に担当ディレクターの細やかな気配りには、10点満点をつけたいほど感激されたご様子です。最初から最後まで、ご遺族に寄り添う真摯な姿勢が高く評価されました。

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【今後対応してほしいサービスや要望について】
今回の葬儀において改善を求める点は全くなく、全体を通して非常に高い満足度をいただいております。スタッフとのコミュニケーションもスムーズで、終始安心してお任せいただけたことから、「また機会があれば利用したい」という心強いお言葉をいただきました。

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【生花祭壇について】
祭壇の装飾についてもご不満な点はなく、全体的にご満足いただける仕上がりとなりました。式場全体の雰囲気と調和した美しい祭壇が、故人様を送り出すにふさわしい、厳かで温かみのある空間を作り上げていました。

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【全体を通して】
特に、担当ディレクターが故人様の生前の暮らしに想いを馳せ、お棺に納めるための軍手やスコップ、野菜の種を用意したエピソードには深く感動されました。「ここを選んで本当に良かった」とのお言葉を何度もいただき、ご遺族の心に残る、温かいお見送りをお手伝いさせていただくことができました。