【帯広市で家族葬】令和7年11月度に葬儀のご依頼をいただきました。

コープの家族葬ウィズハウス柏林台斎場をご利用いただいたお客様より
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【式場について】
「ウィズハウス柏林台」がご自宅の近所にあったことが決め手となりました。家族葬にちょうど良い広さの式場と、不便のない控室環境にご満足いただけたようです。近親者のみで過ごすお見送りの時間にふさわしい、落ち着いた空間づくりを評価していただきました。

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【葬儀対応について】
搬送時の迅速な対応や、プランナー・ディレクターによる丁寧で詳細な説明に安心感を持っていただけました。特にディレクターの細やかなサポートについては「非常に詳しく対応してくれた」とのお言葉をいただき、終始スムーズな進行に努めることができました。

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【今後対応してほしいサービスや要望について】
家族葬で受付を設けない場合の、お香典の渡し方について貴重なご意見をいただきました。親戚の方が迷われないよう、入り口への案内掲示などの配慮があればより良かったとのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

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【生花祭壇について】
祭壇の装飾についても、物足りなさを感じることなく、全体的にご満足いただけました。ご遺族のイメージを損なうことなく、故人様を送り出すにふさわしい、心落ち着く祭壇をご用意することができました。

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【全体を通して】
たまたま見かけた別斎場がきっかけで弊社の存在を知っていただき、最終的にご自宅近くの斎場をお選びいただきました。スタッフの説明や対応、設備面に至るまで、全体を通して「問題なく満足している」とのお声をいただき、静かなお見送りをしっかりとお手伝いさせていただきました。