【恵庭市で家族葬】令和7年10月度に葬儀のご依頼をいただきました。

コープの家族葬ウィズハウス恵庭斎場をご利用いただいたお客様より

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【式場について】
病院からのご紹介で最初に案内された斎場が当式場だったとのことです。ご自宅から近い立地であったこともあり、移動や準備の面でご負担が少なく、安心してお選びいただけました。控室は清潔感があり、落ち着いた空間で「気持ちよく過ごせた」とのご感想をいただいています。

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【葬儀対応について】
ご逝去直後で気が動転されている中、搬送スタッフは必要以上に話しかけることなく、ご遺族のお気持ちに配慮した対応を心がけていました。その姿勢に対し、「気を使ってもらえた」と受け止めていただいています。また、プランナーからは一つひとつの内容を分かりやすく説明があり、葬儀内容を決める際も迷うことなく進められたとのことでした。

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【今後対応してほしいサービスや要望について】
今回のご葬儀において、特に改善してほしい点や新たなご要望は挙げられておらず、全体として現行の対応にご満足いただけた様子がうかがえます。突然の出来事の中でも、安心して任せられる体制が整っていたことが印象に残ったようです。

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【生花祭壇について】
祭壇装飾については細かく意識する余裕はなかったものの、「特に気になる点はなかった」とのご感想をいただいています。故人様を静かにお見送りする場として、違和感のない、落ち着いた生花祭壇だったことが伝わってきます。

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【全体を通して】
スタッフとの何気ない会話の中で故人様のお好きだったものを汲み取り、サンドウィッチを用意したり、桜がお好きだと伺うと桜の写真を撮って届けたりと、心のこもった対応が印象に残ったとのことです。形式にとらわれるだけでなく、故人様らしさを大切にした心遣いに、感謝の気持ちを持っていただけました。大きな不満もなく、全体を通して満足のいくご葬儀だったと感じていただいております。