【札幌市豊平区で家族葬】令和7年9月度に葬儀のご依頼をいただきました。

コープの家族葬ウィズハウス豊平橋斎場をご利用いただいたお客様より

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【式場について】
お母様が突然ご逝去され、急ぎで斎場を探す中、インターネット検索を通じて当式場を知っていただきました。初めてのご利用で不安も大きい状況でしたが、控室を含めた式場全体の環境について特に不満はなく、落ち着いてお過ごしいただけたご様子です。全体として安心感のある空間だったと感じていただけました。

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【葬儀対応について】
電話でのご案内からご搬送、当日の進行に至るまで、各担当者の対応について「特に問題はなかった」とのお声をいただいております。慌ただしい状況の中でも、滞りなく葬儀が進められたことにより、ご家族様にとって大きな負担を感じることなくお見送りの時間を迎えていただけたようです。

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【今後対応してほしいサービスや要望について】
今回のご利用において、特段のご要望や改善点は挙げられておらず、現行のサービス内容にご満足いただけた様子がうかがえます。突然の出来事にも対応できる体制が整っていたことが、ご安心につながったものと思われます。

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【生花祭壇について】
生花祭壇については、「きれいに飾ってくれていた」とのご感想をいただいております。華美すぎることなく、故人様をやさしく包み込むような祭壇装飾が、穏やかなお別れの時間を演出する一助となったようです。

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【全体を通して】
生前、お母様がコープの宅配サービスをご利用されていたことから、「コープが運営しているなら安心できる」という思いで当式場をお選びいただきました。結果として、各工程において大きな不満もなく、スタッフの親切な対応も含め、全体的に満足のいくお葬式だったと評価していただいております。突然のご不幸の中でも、少しでも安心してお任せいただけたことが伝わるご感想でした。