【札幌市手稲区で家族葬】令和7年9月度に葬儀のご依頼をいただきました。

コープの家族葬ウィズハウス手稲前田斎場をご利用いただいたお客様より

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【式場について】
故人様が生前、コープの宅配をご利用されていたことがきっかけでウィズハウスの存在を知り、ご実家から近いという理由で当斎場をお選びいただきました。

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【葬儀対応について】
電話対応、搬送部の対応ともに特に問題なく、スムーズに進められたようです。
控室の環境もご満足いただけたご様子で、快適にお過ごしいただけたことと存じます。
プランナーは、お客様に丁寧に説明を行い、葬儀に関する疑問や不安を解消できるよう努めました。
ディレクターは、葬儀当日も故人様の趣味についてお話を伺うなど、お客様に寄り添った対応をいたしました。特に、出棺の際に手作りの品を棺に入れて差し上げたというエピソードは、お客様の心に深く残り、『非常に良くしていただいた』と感謝の言葉を述べられています。

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【今後対応してほしいサービスや要望について】
お客様からは、現在のサービスに対して特にご不満の声は寄せられておりません。

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【生花祭壇について】
お申し込みいただいたプランのイメージ通りに祭壇装飾をご提供し、ご満足いただけたようです。故人様への想いを込めた美しい祭壇で、お見送りのお手伝いができたことと存じます。

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【全体を通して】
お客様からは大変高いご満足をいただいております。故人様のお人柄や想いを大切にしたきめ細やかな対応が、心温まるお見送りへと繋がったことを、スタッフ一同大変光栄に思っております。