【帯広市で家族葬】令和7年10月度に葬儀をご依頼をいただきました。

コープの家族葬ウィズハウス帯広中央斎場をご利用いただいたお客様より
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【式場について】
ウィズハウス帯広中央のオープンを知り、事前に見積もりのため来館されたことが、お客様と当斎場とのご縁となりました。最初の電話応対では、担当の男性スタッフが非常に丁寧な説明を行い、パンフレットの送付なども含め、きめ細やかな対応にご満足いただけたようです。

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【葬儀対応について】
お客様は、葬儀の全般にわたりご満足いただけたご様子です。
搬送部のスタッフも、お客様の様々なご要望に対応し、手厚いサポートを提供いたしました。病院へ自転車で行かれていたお客様の状況を察し、『後で自転車をお運びします』とのお心遣いは、『至れり尽くせり』と感じていただけたようです。
プランナーは、その後の連絡もスムーズに行うことができるほど、信頼のおける対応だったと評価されています。また、ディレクターも滞りなく職務を全うし、お客様に安心感を与えられたことと存じます。アフターサポートにおいても、仏壇前の故人様の写真の焼き増しを迅速にお届けするなど、迅速かつ丁寧な対応にご満足いただけたようです。

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【今後対応してほしいサービスや要望について】
お客様からは、現在のサービスに対して特にご不満の声は寄せられておりません。

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【生花祭壇について】
故人様への想いを込めた生花祭壇も美しく飾られ、ご家族の皆様に心安らぐ空間を提供できたことと存じます。

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【全体を通して】
全体を通して、お客様からは高いご満足をいただいております。費用についても、事前にこのくらいはかかるだろうとご納得されており、特にご不満の声はございません。最初のお問い合わせからアフターサポートまで、一貫して手厚いサポートを提供できたことで、お客様に安心してお見送りいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。