投稿日:2025年10月21日
【函館市で家族葬】令和7年8月度に葬儀をご依頼をいただきました。
コープの家族葬ウィズハウス海岸町斎場をご利用いただいたお客様より
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【海岸町式場について】
ご近所の方からの高い評判をお聞きになり、ウィズハウスをお選びいただきました。事前に複数の式場を見学される中で、ウィズハウスの雰囲気やスタッフの対応は、お客様の期待通りの素晴らしいものであったとご評価いただいております。
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【葬儀対応について】
葬儀の準備から当日まで、細やかなサポートにご満足いただけたようです。特に、領収書やご挨拶の紙など、万が一の状況に備えて事前に全て用意されていた点については、『行き届いた配慮』として高く評価されております。
プランナーの対応については、お客様の要望を慎重に汲み取る姿勢が評価され、問題なく進行されたとのことです。ディレクターに対しては、『最高』というお言葉をいただき、10点満点以上の評価をいただいております。大変な状況下でも冷静さを保ち、どのような状況でも顔色を変えることなくテキパキと対応するプロフェッショナルな姿勢が、お客様の心に深く響いたようです。搬送部のスタッフも、親切で細やかな気遣いが感じられたと、高い評価を受けております。
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【全体を通して】
全体を通して、お客様からは大変高い満足度をいただいております。参列者の方々を含め、スタッフの対応に関して一切の不満はなく、費用に見合う、あるいはそれ以上の価値を提供できたというお声を頂戴いたしました。ウィズハウスの職員の皆様の対応力に対し、お客様は深く感銘を受けられたご様子です。