コープの家族葬ウィズハウス 北広島

コープの家族葬ウィズハウス北広島斎場をご利用いただいたお客様より -------------------------------------------------- 【式場について】 コープの店舗内で説明を聞かれたことが、当斎場を知るきっかけとなりました。その際のスタッフの対応が非常に丁寧で、良い印象を持たれたようです。コープの会員様としてご紹介いただいたことから、安心して当斎場をお選びいただきました。 ------------------------------------------------- 【葬儀対応について】 電話対応は滞りなく行われ、搬送部のスタッフはテキパキと迅速に対応し、お客様にご安心いただけたようです。 祭壇装飾、プランナー、ディレクターの各対応についても、特に問題なく、スムーズに進行いたしました。お客様のご要望に沿った丁寧なサポートが提供されたことと存じます。 控室の環境についても特にご不満の声はなく、快適にお過ごしいただけました。 ------------------------------------------------- 【今後対応してほしいサービスや要望について】 お客様からは、現在のサービスに対して特にご不満の声は寄せられておりません。 ------------------------------------------------- 【生花祭壇について】 祭壇装飾については、特に問題なくお客様のご期待に沿う形で準備されました。故人様への想いを込めた美しい祭壇で、お見送りのお手伝いができたことと存じます。 ------------------------------------------------- 【全体を通して】 お客様からは高いご満足をいただいております。コープ提携の安心感と、スタッフ一丸となった迅速かつ丁寧な対応が、お客様にとって心穏やかなお見送りへと繋がったことを、スタッフ一同大変光栄に思っております。

Q1．葬儀を行う前に、不安に感じたりお悩みはありましたか？ 27年前に葬儀をおこなった時と同じ斎場の 建物だったので、改修したのか事前に見てなかったため どの位の広さなのか、設備は古くないか不安だった。 27年前は料金がすごく高かったので不安でした。 Q2．他にも葬儀会社がある中で、当社に依頼して頂いた理由はありますか？ 15年前に頼んだ葬儀社が混んでいて空きがなかったため。 駅の近くだから。 生協だしCMを見ていたので決めました。 Q3．実際にご利用頂いた感想や気づいた点など、ご自由にご記入ください。 担当の方がきめ細やかでとても良かった。 （故人の好きな写真、飲み物など出棺の時に用意してくれていた） 前の葬儀社はお坊さんに渡すお布施袋を 四十九日までの分を用意してくれていた。 湯灌の担当の方が畳に湯をこぼして、何も言わないで帰った。

Q1．葬儀を行う前に、不安に感じたりお悩みはありましたか？ 特になし Q2．他にも葬儀会社がある中で、当社に依頼して頂いた理由はありますか？ 会員・近距離・交通の便（参列者・JR利用） Q3．実際にご利用頂いた感想や気づいた点など、ご自由にご記入ください。 トイレの芳香剤を「無臭」にして欲しい