2026年7月15日

サービス品質の改善

アンケートからのご意見(搬送時に関するご意見)

お客さまの声

【搬送部対応】しょうがないと思いますが、お迎えが凄く遅くて8時台に亡くなってすぐ連絡したと思いますが実際のお迎えは11時頃でした。

改善内容

この度はコープの家族葬ウィズハウスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お迎えの際にお待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。ご依頼が立て込むとどうしてもお時間が掛かってしまう場合もありますが、きちんとそのあたりを事前に説明するとともに、人員増も含めお待たせしない体制を構築してまいります。 この度はコープの家族葬ウィズハウスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

 
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