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お客様の声(ウィズハウス恵庭)

自分の家にいる雰囲気に近く、ストレスが無かった

平成30年7月ID:12651 斎場/ウィズハウス恵庭

①葬儀を行う前に、不安に感じたりお悩みはありましたか?

実質、初めての経験でしたので、何から何まで何をどうしていいのか、全く分かりませんでした。
(何をするのか、さらに、その時間順。また、決め事はいつまでに決める必要があるのか、等々)
が、貴社の資料、書類一式(マニュアル含めて)と、担当の方との打ち合わせにより
ほとんど不安はなく、心穏やかに過ごすことができました。

②他にも葬儀社がある中で、当社に依頼して頂いた理由はありますか?

私が川崎在住ということで、母の死の知らせの後、札幌におりました弟と連絡をとっておりましたが
たまたま親戚(私の従姉妹)に、貴社の関係者がおり、速やかに式の決定、セッティングを行ってもらいました。

③実際にご利用頂いた感想や気づいた点など、ご自由にお書きください。

歳のいった母ということで、内々で家族的に行いたいと思っておりましたが、まさにそのような式となりました。
担当の方々も親切で、なんでも相談することができましたし、親身になって対応をして頂けたと思っています。
居住しておりました家(部屋)も家庭的で、まさに我が家にいるような感覚で過ごす事ができました。
式そのものも、静かで、厳かで=といってもフレンドリーで、今となっては思い出深いものとなりました。
小さな心遣いも嬉しかったです。例えば、別れの盃、棺に入れる貢物、等々。
とにかく、今までの経験ですと、お通夜・葬儀で送る方が疲れきってしまいましたが、我々も体調も崩さず対応できました。
何よりも自分の家にいる雰囲気に近く、ストレスが無いということが大きいと思います。
(もちろん、担当の方の対応もストレスが無いような対応をして頂いたと思っています。)

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